Comment ça marche

Voici comment ça marche

Déverrouillez votre autoradio en trois étapes simples — aucune connaissance technique requise. L'ensemble du processus prend moins de cinq minutes.

3 étapes
Processus simple
< 5 min
Durée totale
Résultat immédiat
Après paiement
Étape par étape

Déverrouillez votre radio en trois étapes

Suivez ces étapes et votre autoradio fonctionnera à nouveau en un rien de temps.

01
Étape 01

Choisissez votre marque automobile

Sélectionnez votre marque dans la liste.

Rendez-vous sur la page des marques et sélectionnez la marque de votre autoradio. Nous prenons en charge un large éventail de marques automobiles — consultez la liste complète sur la page des marques.

Remarque : il s'agit de la marque de votre radio, pas nécessairement de votre marque de voiture. Certains véhicules sont équipés d'une radio d'un fabricant différent.

02
Étape 02

Entrez le numéro de série

Utilisez le code PRE ou le numéro de série de votre radio.

Selon la marque, vous aurez besoin d'un code PRE ou d'un numéro de série. Pour Renault, il s'agit du code PRE : une combinaison d'une lettre et trois chiffres (ex. A123).

Pour certaines radios, le code PRE apparaît automatiquement à l'écran lorsque vous allumez la radio alors qu'elle est bloquée. Sinon, vous devrez retirer temporairement la radio pour lire l'étiquette sur le dessous ou le côté.

Conseil: Sur la page de la marque, vous trouverez des instructions étape par étape pour localiser le numéro de série. C'est plus simple que vous ne le pensez.

03
Étape 03

Payez et recevez votre code

Payez en toute sécurité et utilisez le calculateur immédiatement.

Après avoir entré votre numéro de série, vous serez dirigé vers la page de paiement. Le paiement est sécurisé via Stripe, prenant en charge la carte bancaire et d'autres moyens populaires.

Immédiatement après le paiement, vous accédez au calculateur. Entrez votre numéro de série et recevez votre code radio unique. Notez le code — vous pouvez ensuite l'entrer dans votre autoradio.

Conseil: Vous avez des difficultés avec le code reçu ? Contactez-nous — nous sommes heureux de vous aider.

Numéro de série

Où trouver le numéro de série ?

L'emplacement du numéro de série varie selon la marque. Vous trouverez ci-dessous les instructions pour chaque marque.

Votre marque n'est pas listée ? Contactez-nous — nous sommes heureux de vous aider.

Renault

Allumez la radio alors qu'elle est bloquée. Le code PRE (ex. A123) apparaîtra automatiquement à l'écran. Si ce n'est pas le cas, retirez brièvement la radio et lisez l'étiquette sur le côté.

Peugeot / Citroën

Le numéro de série se trouve sur un autocollant sur le côté ou l'arrière de la radio. Retirez brièvement la radio pour le visualiser. Le numéro commence généralement par une série de lettres suivie de chiffres.

Volkswagen / Audi / SEAT

Pour les radios du groupe VW, vous trouverez un N° de série (S/N) sur l'étiquette au dos. Vous pouvez également le récupérer via l'interface de diagnostic chez un concessionnaire VW.

Ford

Ford utilise un code M ou V. Allumez la radio — 'CODE' apparaît souvent à l'écran, suivi du code M ou V lorsque vous appuyez sur une combinaison de boutons spécifique.

Opel

Retirez la radio et lisez le numéro de série sur l'étiquette (commençant souvent par 'BP' ou 'TP'). Votre concessionnaire peut également le lire pour vous.

FAQ

Questions fréquentes sur le processus

Réponses aux questions les plus courantes.

Où trouver le numéro de série de ma radio ?

Le numéro de série est généralement imprimé sur une étiquette sur le côté ou le dessus de la radio. Pour la plupart des marques, vous devrez retirer délicatement la radio à l'aide de clés d'extraction DIN pour lire l'étiquette. Pour certaines marques, comme Renault, le code PRE apparaît à l'écran lorsque vous appuyez simultanément sur certains boutons. Des instructions détaillées par marque sont fournies sur chaque page de commande.

Quand est-ce que je recevrai mon code radio ?

Dans la mesure du possible, nous livrons votre code radio immédiatement après le paiement par e-mail. La livraison n'étant pas toujours entièrement automatisée et dépendant de la marque et du modèle de la radio, la livraison peut prendre jusqu'à 24 heures dans certains cas. Nous nous efforçons toujours de livrer dans les 12 heures.

Que faire si le code ne fonctionne pas ?

Nous offrons une garantie de remboursement. Si le code que nous fournissons ne fonctionne manifestement pas, vous recevrez un remboursement intégral du montant payé. La condition est que vous suiviez intégralement nos instructions et, si nécessaire, que vous coopériez en fournissant des informations supplémentaires (comme une photo de l'étiquette). Signalez un code non fonctionnel dans les 30 jours via le lien de commentaires dans votre e-mail ou via le formulaire de contact.

Prêt à demander votre code radio ?

Choisissez votre marque automobile et recevez votre code immédiatement après le paiement.

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